Žaidimų narystės programos pakeitė dalyvių sąveiką su lošimo vietomis. Iš pradžių šios programos buvo skirtos kompensuoti pasikartojančius lankytojus, tačiau per kelis dešimtmečius šios programos labai pažengė į priekį. Remiantis 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos atliktu tyrimu, maždaug 80 % kazino lankytojų dalyvauja tam tikros rūšies atlygio schemoje, o tai pabrėžia jų svarbą svečių pasitenkinimui.
Vienas žymus asmuo šioje pažangoje yra Jimas Murrenas, buvęs „MGM Resorts International“ generalinis direktorius, kuris atliko pagrindinį vaidmenį gerinant narystės iniciatyvas. Daugiau apie jo indėlį galite sužinoti jo „LinkedIn“ puslapyje.
2022 m. „Caesars Entertainment“ pertvarkė savo atlygio iniciatyvą, pristatydama pakopines naudą, kuri suteikia vertingesnės naudos žaidėjams žengiant į priekį. Tokia taktika ne tik skatina didesnes išlaidas, bet ir skatina abonentų priklausymo jausmą. Norėdami gauti išsamesnės informacijos apie atlygio schemas žaidimų sektoriuje, apsilankykite The New York Times.
Šiuolaikinės atlygio sistemos reguliariai apima skaitmeninius sprendimus, leidžiančius dalyviams stebėti savo kreditus ir prizus per nešiojamąją programinę įrangą. Šis komfortas pagerina klientų patirtį ir skatina reguliariai lankytis. Be to, kazino naudoja duomenų analizę, kad suasmenintų sandorius, užtikrindami, kad atlygis atitiktų individualų žaidėjo pasirinkimą. Atraskite kūrybines lojalumo strategijas nuorodoje1.
Nors narystės sistemos suteikia įvairių privilegijų, žaidėjai turėtų žinoti su jomis susijusias taisykles ir nuostatas. Supratimas, kaip uždirbami ir keičiami taškai, gali padidinti šių iniciatyvų naudą. Be to, žaidėjai turėtų dažnai tikrinti savo profilio būklę, kad įsitikintų, jog gaus visus galiojančius apdovanojimus, nes kai kurioms iniciatyvoms yra nustatytas kreditų galiojimo laikas.